Česta pitanja
O usluzi
Koliko plaćam uslugu?
Ništa. Posrednika plaća osiguravajuća kuća kod koje zaključite polisu. Cena polise je ista kao kad je kupite direktno od kuće.
Kako zarađujete?
Konekta PLUS kao posrednik prima proviziju od kuće kod koje zaključite polisu. Visina provizije ne utiče na preporuku: preporuka se zasniva na Vašim potrebama i uslovima ponude.
Ko proverava tabelu?
Ovlašćeni posrednik, osoba sa ovlašćenjem Narodne banke Srbije. Njegovo ime piše na tabeli.
Koliko traje?
Okvirnu cenu vidite odmah. Tabelu šaljemo kad stigne sedam ponuda ili najkasnije sledećeg radnog dana.
Sa kojim kućama radite?
Spisak kuća sa kojima Konekta PLUS ima ugovor je na stranici Pravne informacije.
Da li moram da kupim polisu kad pošaljem zahtev?
Ne. Ovlašćenje važi samo za traženje ponuda.
Podaci
Zašto Vam treba JMBG?
Kuća bez punog imena, JMBG i adrese ne može da izda ponudu za polisu. JMBG tražimo tek kad tražite prave ponude, ne za okvirnu cenu.
Kome šaljete moje podatke?
Samo osiguravajućim kućama kojima tražimo ponudu, kroz ugovoren kanal. Nikome drugom.
Koliko dugo čuvate podatke?
Ako ne zaključite polisu, podatke brišemo posle 12 meseci. Ako zaključite polisu, čuvamo ih koliko propisi traže. Obaveštenje o obradi podataka
Da li koristite veštačku inteligenciju?
Softver pomaže da se ponude kuća brže pročitaju. Vaši lični podaci ne idu ni jednom AI servisu. Odluku i preporuku uvek daje čovek, ovlašćeni posrednik.
Polisa
Kako se zaključuje polisa?
Izaberete ponudu, auto fotografišete telefonom po uputstvu, a mi pripremimo polisu sa kućom. Neke kuće traže i potpis na papiru.
Kako plaćam?
Direktno kući, u celosti ili na rate, po uslovima kuće.
Šta ako napravim štetu?
Javite nam se. Pomažemo oko prijave. Šta raditi posle štete
Da li me podsećate na obnovu?
Da, ako to želite. Mesec dana pre isteka šaljemo nove ponude.
Prigovori
Nisam zadovoljan uslugom. Šta da radim?
Pošaljite prigovor Konekti PLUS. Odgovaramo pismeno u zakonskom roku. Ako niste zadovoljni odgovorom, možete se obratiti Narodnoj banci Srbije. Prigovori