Prigovori
Ako niste zadovoljni našim radom, recite nam. Svaki prigovor razmatramo i odgovaramo pismeno.
Kako da podnesete prigovor
| Način | Adresa |
|---|---|
| Mejl | [prigovori@konektaplus.rs ili podrska@konektaplus.rs] |
| Pošta | Konekta PLUS d.o.o., Jurija Gagarina [broj], 11070 Novi Beograd |
| Lično | Na istoj adresi, radnim danima [radno vreme] |
U prigovoru navedite:
- Ime i prezime i kontakt za odgovor.
- Šifru predmeta, ako je imate (na primer 261029/01).
- Šta se desilo i šta tražite.
Rok za odgovor
Odgovaramo pismeno u roku od [broj] dana od prijema prigovora. [Potvrditi rok po propisu.]
Ako niste zadovoljni odgovorom
Možete se obratiti Narodnoj banci Srbije, koja vrši nadzor nad radom posrednika u osiguranju:
Narodna banka Srbije, Centar za zaštitu korisnika finansijskih usluga [proveriti naziv i adresu] Internet stranica: nbs.rs
Spor možete rešavati i pred nadležnim sudom.
Prigovor na osiguravajuću kuću
Prigovor na odluku kuće o šteti podnosi se kući. Pomažemo Vam da ga napišete i pošaljete.